よくいただくご質問
回答
- 既製品のタオルを小ロットで注文したいのですが、対応してもらえますか？
- できる限り小ロットに対応しております。種類によっては可能・不可能がありますが、まずは一度ご希望をお聞かせ下さい。
- オリジナルのタオルは、どれくらいのロットから対応してくれますか？
- できる限り小ロットに対応しております。プリントの方法によって最小ロットは異なってきますが、大体100〜120枚くらいで対応しております。それ以下の枚数であっても、一度ご相談下さい。
- 納期はどのくらいですか？
- 既製の商品に付きましては、常に在庫を十分に揃え、即納できるようにしております。
オリジナル商品は、受注時期や数量・製作方法によって納期が異なりますので、詳細はお問い合わせ下さい。
- 送料はどのようになっていますか？
- できるだけ商品本体をお求め易い価格にするためにも、送料はお客様負担にさせていただいております。ご了承下さいませ。
- 法人以外でも対応してもらえますか？
- 個人のお客様も大歓迎です。業務用商品が主力のため、主な取引先は業界の事業所様や個人営業の事業所様ですが、個人の方でもご利用していただければ幸いです。
- どのように注文すれば良いですか？
- 電話、当サイトのお問い合わせフォーム、FAX、またはメールでお問い合わせ下さい。お電話の対応時間は平日・土曜日が9時から18時、日曜・祝祭日が10時から17時となっております。
- 配送方法について教えて下さい。
- 配送は佐川急便やクロネコヤマト便の代金引換でお送りしております。配送日や時間のご指定もお伺いしています。
- 支払条件について教えて下さい。
- 基本的に代引決済でお願いしております。
- サンプルは送ってもらえるのですか？
- はい、ご希望のお客様にサンプルの送付を行っています。購入前に手触りや色味を確かめたい方は、サンプルの全国発送を実施していますので、お申し込み下さい。
※お送りしたサンプル品は、必ず返却していただきますようお願いいたします。ご返送の際の送料はお客様のご負担になりますが、ご了承下さいませ。
※こちらからの発送料は、当社が負担いたします。
※サンプルは肌触りや生地の厚さなどをご確認していただくものです。実際のご使用や洗濯はご遠慮下さい。
こちらのページに掲載されていないご質問や、更に詳しい説明が必要な場合は、電話やインターネットからお気軽にお問い合わせ下さい。フルヤのスタッフが迅速・丁寧にお答えします。
